ユートラベルノートのサービスでは、インターネット上で予約申請・変更・取消の全てが行えます。

予約進行状況は、サイト上の「予約管理画面」からご確認ください。

※予約進行状況については、予約各段階に弊社よりメール送信も行っていますが、何らかの理由(指定メールアドレスの相違やドメイン指定 など)により受信されない場合もありますので、予約申請 完了画面まで進まれた後は、必ず予約状況確認画面より予約状況を確認してください。

[予約不可]
予約不可の場合、予約結果を知らせ、お客様が予約結果を確認。
[予約]
予約フォームからお客様がユートラベルノートへ予約お申し込み後、お客様が予約内容を予約管理画面、あるいはメールで確認。
（変更・修正がある場合は、「予約確認画面 」で変更、修正の手続きをお進みください）
[予約済み/決済待ち]
ユートラベルノートが主催会社に予約の可否を確認後、お客様に知らせる。
予約可能な場合、決済期限内にお客様が決済を行う。
[予約完了]
ユートラベルノートが決済確認後、お客様に予約完了・予約確認書をメール送信。
カード決済の場合、ユートラベルノートの確認を経ずに、予約確定となる。
（変更・修正がある場合は、、「予約確認画面 」で変更、修正の手続きをお進みください）
[利用完了]
利用完了日の３日後、ユートラベルノートとツアーが確認後、ポイントを与える。
[キャンセル]
お客様が、「予約確認画面 」の「キャンセルする」ボタンを押し、キャンセルの手続きを行う。
お問合せや、メールでキャンセル依頼後、ユートラベルノートが確認後キャンセル。