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- もう行かない2019.11.28
アクセス:4 | サービス:1 | 雰囲気:3 | 価格:3 | 満足度:1
2月に完璧コースと産毛取りをしてもらいました。
何度も、渡韓しており今回で15回目になります。その度にエステに行っていますが、
こちらは接客があまりよくないように思えました。エステ中、リラックスしたいのに携帯は何度も鳴るし、店内の音楽が急に大きくなったり、店員のしゃべり声が気になるし。
顔のマッサージはよかったのですが、足のマッサージは痛いと言ってるのに弱めてはくれず、雑に感じました。友達の方は、何度も大丈夫ですか？？と気にかけてくれてたみたいですけど。
イイ方もいるみたいですが、どの人にあたるかで当たりハズレがあるのはいかがなものかと。
産毛取りは、痛いだけで、よく見たらぜんぜん取れておらず。やらなきゃ良かった。-
こんにちは、TBCです。
返事が遅くなって大変申し訳ありません.
先日は、御来店頂きまして、誠にありがとうございました。
当店を選んで来て頂いたにも関わらず、
ご満足のいく施術や対応ができなかった事を、深くお詫び申しあげます.
いつもお客様の立場での応対に心がけておりまが、
ご満足頂いてお帰りになってほしいという気持が先に走って、
お客様の立場での対応ができなかったこと、
マッサージの担当者たちが 施術をしながら おしゃべりした事 .....など
深く反省しております..
以後, あらためて もう一度,教育と,注意させ,,改善することに念をおします.
お恥ずかしいご指摘でありますが、全スタッフへ、お客様より頂いたご意見を伝え、マッサージ室内でのサービスに関して指導を致しました。
まだまだ至らない部分もあると思いますが、御指摘頂いた部分を検討·早急に改善いたし、サービス向上に努めて
まいります。
他店の丁寧な対応には劣る部分もありますが、真心のおもてなし、母親みたいな気持ちでより一層の心配りが
できるよう、お客様のお声に耳を傾け、より一層尽力して参ります。
何度ご来店されても、いつもお客様を心から癒せるようなお店を目指してこれからもスタッフ一同頑張りますので、何卒宜しくお願い致します。
ソウルへお越しの際には、ぜひもう一度お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております
貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます.
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- 行ってよかった！！2019.11.30
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:4 | 価格:5 | 満足度:5
韓国ではじめてのエステでしたが、最初のカウンセリングから施術やサービスまで大満足でした。
カウンセリングは親切丁寧だし、エステも気持ちよかったし、パックの待ち時間にサービスで足のエアマッサージをしてくれて、歩きつかれた足にとても気持ちよかったです！！
店員さんも親切でみんな笑顔だし、また来たいなと思うようなサロンでした。-
こんにちは, TBCのオーナー 尹と申し上げます.
先日はご来店いただき、そしてお褒めのご感想も頂きまして、誠にありがとうございます。
心身ともにお疲れが随分溜られていたようですが、リラックスしていただけたようで何よりです。
ソウルへお越しの際には、ぜひお越しになって、エステを満喫してもう一回爆睡する姿を見せて下さい～^^
気候が寒くなっています.風邪をひかないようにお気をつけてお過ごし下さいませ。
来年 2月にはホテル TBCがオープン予定です.南大門市場の近所です. 宿泊お客さんでお越しくださればエステの無料サービスイベントもある予定です. 期待して応援してくださいありがとうございます.
またお目にかかれる日を首を長くしてお待ちしております^^
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- 2度目2019.12.02
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:4 | 価格:4 | 満足度:4
以前は明洞のTBCさんに行きましたが今回は宿が東大門なのでこちらを利用しました。
朝の3時前に入店しました。予約をしていなかったのですが快く迎えてくださいました。
しばらくメニューを悩みましたが、体がかなり疲れていたので全身と顔とお願いしました。
技術などは特に問題もなく、デコルテあたりから最後までは爆睡してしまい終わった時に
起こされて気づきました。終わったのが5時過ぎていたのですが、ホテルまでセンディングしてくださり、またソウルに来たときは連絡してね！とおっしゃっていました。日本語がとても上手でした。
他店に比べると価格などが安い割にはサービス技術は劣らないと思います。
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こんにちは、TBCです。
先日はご来店いただき、そしてお褒めのご感想も頂きまして、誠にありがとうございます。
心身ともにお疲れが随分溜られていたようですが、リラックスしていただけたようで何よりです。
ソウルへお越しの際には、ぜひお越しになって、エステを満喫してもう一回爆睡する姿を見せて下さい～^^
蒸し暑い日が続き、体調を崩される方も多いですので、お気をつけてお過ごし下さいませ。
またお目にかかれる日を首を長くしてお待ちしております^^
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- ずーっと喋ってる店員さん、、、2019.12.03
アクセス:3 | サービス:1 | 雰囲気:2 | 価格:2 | 満足度:1
マッサージはとても気持ちよかったけど、店員さん同士がずーっと喋ってるのが落ち着かなくて。
お店で勧められて、予約していたのより高いコースにしたのにちょっともったいなかったです。
ほかの方のクチコミは良いみたいなので、あたりが悪かったのでしょうね。-
こんにちは、TBCです。
先日は、御来店頂きまして、誠にありがとうございました。
当店を選んで来て頂いたにも関わらず、ご満足のいく対応ができなかった事を、深くお詫び申しあげます。
全スタッフへ、お客様より頂いたご意見を伝え、マッサージ室内でのサービスに関して指導を致しました。
嫌な思いをさせたこと、深く反省しており、大変申し訳ございませんでした。
これから、施術後喜んで帰って頂けるように、御指摘して頂いた部分はもちろん、それ以外に関しても日々努力し、精進して参ります。
今後とも、店のサービスに関するご意見、ご提案、ご指導がございましたら、お気軽にお寄せ下さい。
また、ソウルへお越しの際には、ぜひもう一度お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりご来店お待ちしております。
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- リラックスできました2019.12.03
アクセス:4 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:4 | 満足度:5
ユートラベルノートさんのプレゼント応募でソウルTBCの利用券が当選しまして、
実は、エステにあまり興味が無かったので、韓国のエステは、初めての体験でした。
利用券では、全身経路マッサージを無料で受けられるものでしたが、
それにプラスして、足マッサージのスペシャルコースをお願いしました。
足マッサージは、半額でやってくださるということだったので、50000Wでした。
で、電話予約をして行ったのですが、電話は、日本語でもOKですし、
お店でも日本語が大丈夫でしたので、韓国語が出来ないという方にも安心です。
経路マッサージというのを知らなかったのですが、これは、ちょっと強めに揉んだりするもので
日本のマッサージに比べるとちょっと痛いです。
が、この痛みがあってこそ、楽になる感じでした。
そして、スタッフのみなさんが、やさしい方たちで
特に受付の日本語が堪能な方がやさしい方ですので、かなり安心ですし、
リラックスした時間を送ることが出来ました。
帰りも、夜11時ころだったのですが、宿の近くまで車で送って下さるシステムもあったので
地下鉄が無くなって帰れなくなる~っていうことは考えなくても大丈夫のようです。
かなりおすすめです^^-
こんにちは, TBCのオーナー 尹と申し上げます.
TBCのさまざまの姿と雰囲気を詳細に 表現してくれますので,,
まことにありがとうございます.
優待券に当選されたのに足マッサージのスペシャルコースの追加で,
また満足したようでよかったと思います.
またのきっかけに ご来店
お願い致します.
ありがとうございます. さようなら.
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