海外のユーザーからの評価は点数のみ表示されます。
- ホームページと内容が2019.11.18
アクセス:3 | サービス:3 | 雰囲気:3 | 価格:1 | 満足度:1
先日、ユートラベルさんを利用して予約したのですが。現金でないとホームページ価格でないと言われましました。内容は、良かったのでずが。申し込みした内容とも違い。騙された感じがしました。
-
こんにちは。ユートラベルノート予約センターでございます。
このたびは明洞マッサージの決済件につきまして
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
業者側に確認しましたところ、
新しい担当者に引き継ぎがきちんと行われておらず、その結果
決済関連事項のミスが発生したとのことでございます。
また現在、新しい担当者に変わったためカード機の準備がまだできていない状態で、
現金決済をお願いしたとのことでございます。
お客様に決済金額4500円を請求したことを確認出来ました。
本来であれば割引された価格、4150円(38,000ウォン)になります。
担当者変更、カード決済の件について
弊社へ事前に報告が無かったことにつき強く注意致しました。
今後はこのようなことがないよう報告・連絡に注意いたしますとの事です。
明洞マッサージからお客様への謝罪の言葉をお預かりしております。
ご不便をおかけしたこと改めて深くお詫び申し上げます。
お客様には大変申し訳ございませんが、残り差額の金額(350円分)を
次回ソウルへお越しの際に頂くことが可能とのことでございます。
どうかご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
-
Guest User
osappy
アクセス:3 | サービス:3 | 雰囲気:3 | 価格:3 | 満足度:2
オーナーさんと思われる女性の方の対応はとても丁寧でした。お店も格安マッサージ店の中としてはとても綺麗です。
ただマッサージとしてはいかがかな?まぁ担当者によることもあるけど・・・旦那さんと行って、旦那さんは何となくだけど満足、私不満足(笑)下手ではないけれど、微妙ーにズレているみたいな。。。
時間も75分コースで着替えからマッサージ終了まで70分でした。着替え終わってちょうど75分。40分コースでしっかり40分マッサージしてくれたと口コミにあったので、こればかりは対応が違ってはまずいのではないかなーと思います。
明洞の格安系のマッサージは何軒か行っていますが、綺麗はNO.1、施術はNO.2というのが、私の感想です。Guest User
明洞マッサージ
アクセス:5 | サービス:5 | 雰囲気:5 | 価格:5 | 満足度:5
明洞マッサージ責任者です。
責任者として、ご訪問頂いたお客様へ不満・不便点を感じさせてしまった事、誠にお詫び申し上げます。
今後は、精神込めたサービスに最善を尽くし、万が一、不便な点ございましたら、施術後すぐ、カウンターへお申し付け下さいませ。また、その際に、適切な処置(払い戻しも可能)を致します。明洞マッサージは、韓国の方も多く訪問するマッサージショップなので、多少の文化差異が生じる場合もありますが、お客様を優先的により良いサービスを提供できるように、努力致します。
として、ご訪問頂いたお客様へ不満・不便点を感じさせてしまった事、誠にお詫び申し上げます。
今後は、精神込めたサービスに最善を尽くし、万が一、不便な点ございましたら、施術後すぐ、カウンターへお申し付け下さいませ。また、その際に、適切な処置(払い戻しも可能)を致します。明洞マッサージは、韓国の方も多く訪問するマッサージショップなので、多少の文化差異が生じる場合もありますが、お客様を優先的により良いサービスを提供できるように、努力致します。
1~5件のクチコミを表示/全11件