2.2

    アクセス:3 |  サービス:1 |  品ぞろえ:3 |  価格:3 |  品質:1

    明洞店のことです。

    今までバニラコ愛用していたのですが
    新しくチークを買い、日本で蓋を開けたところ、ケーキがゴロっと落ちて粉々になり
    4ヶ月後、渡韓した際、交換に言ったところ、交換できないの一点張り。
    こういうケース○○ランスやディ○ールでもありますが
    不良品なので交換してくれます。
    今回買ったところは明洞なので、すぐには渡韓できませんでしたが
    交換は3カ月の一点張り。
    ずっと愛用していたので凄くショックで
    店長の接客態度も酷かったので
    愛用していた私が馬鹿を見たようでした。
    社長に電話するよう怒鳴ったところ
    本社に電話入れたようで
    交換に応じましたが
    『この交換でまたしないでください』とまで馬鹿にされたので
    『ならば、目の前でケーキが落ちないかチェックしなよ』と私は言い返した。
    店長がチェックし終わったとき
    『蓋を開けたその時に落ちたのよ。落ちたら使えないのよ。わかる?これが落ちないなら不良品ではないことがわかるわね?落ちてしまってバラバラになったケーキは納まらずに蓋さえ閉まらないのよ』
    って、こくあたりまえの説明してあげました。

    それから日本に帰ってネットチェック
    どこの口コミ見ても接客態度悪で
    ここの会社の体質なんでしょう。
    他のネイチャーリパブやフェイスショップは
    接客自体まともだから
    バニラコで何かあっても
    自己責任で諦めたほうがいいです。
    私は連れが韓国人だったので説明ができたのでまだ私は救われました。

    社長の顔が見てみたい!

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  • 楽しい♪♪
     2012.10.15
    4.2

    アクセス:4 |  サービス:4 |  品ぞろえ:3 |  価格:5 |  品質:5

    お弁当カフェに参加しました!
    土曜日だったせいもあるかもしれませんが、地元の方もたくさん来ていました。
    美味しいおかずを食べられたという以外に、選ぶ楽しみもありとっても満足なお食事ができました☆
    お弁当だけで満腹になり、残念ながら油トッポッキを食べられなかったのでこれも目当てに次も訪れたいと思います^^

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    4.2

    アクセス:5 |  サービス:4 |  品ぞろえ:4 |  価格:4 |  品質:4

    母と旅行に行った際に、お土産を買いに行くのがこちらのマートです。
    店員さんが日本語がちょっとできたりするので、おしゃべりも楽しいです。
    のりやお菓子、高麗人参製品など、大体のものがそろいます。

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    3.2

    アクセス:3 |  サービス:4 |  品ぞろえ:3 |  価格:3 |  品質:3

    駅からCOEXの中に入ってからも免税店までかなりキョリありました^^;
    迷ったりもしてたどり着くまで多分30分ぐらいかかった気がします。。。
    受付で来店プレゼントを頂きました☆
    そのギフトカードを使って、ロクシタンの商品をお得に買うことができました~^^
    本店よりすいてるのでゆっくり買い物したい方にオススメです♪♪

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    3.4

    アクセス:4 |  サービス:4 |  品ぞろえ:3 |  価格:3 |  品質:3

    初めて行きました。
    駅から直結してて便利です☆
    食料品フロアの雰囲気は、なんとなく大阪の阪神に似ているような気が?しました^^
    人気だという「ナドゥリキンパ」を食べました!
    期待したほどではなかったけど普通に美味しくて満足★
    この時は、行列はできておらずすぐに買えました。
    また、百貨店の出入り口や案内所に日本語のフロアマップが置いてあるので、もらうと便利だと思います。
    中にはクーポンもありました。
    ただし、コスメのサンプル引き換えクーポンはすでに品切れでした><

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